随着电子商务技术和互联网技术的高速发展，网络营销模式成为小型企业的重要市场推广手段，尤其是小型外贸企业，他们通过互联网平台进行营销推广，扩大经营市场，获得更多的经济效益。目前来看，很多外贸企业都通过互联网平台进行推广营销，并取得了显著的成绩。本文将具体介绍关于互联网推广策略的具体含义及方式，以帮助小型外贸企业在今后的市场推广过程中更好的进行自我定位。

　　互联网网络营销是当前企业营销的重要手段之一，越来越多的企业开始将企业营销策略转向网络平台，这一发展趋势的背景不仅包括了技术手段的进步，更是思想行为转变的表现。总的来说，互联网网络营销的背景主要包括以下几个方面：

　　近年来，我国各级政府以与国际社会高度接轨，以大幅提高人们的生活水平为目标，投入了大量的人力、物力、财力发展高新技术产业。互联网技术作为现代高新技术产业的重要组成部分，在这种环境下也得到了飞速的发展。同时，目前很多高校都开设了互联网相关课程，这对于互联网技术的进一步发展提供了雄厚的人才保障。

　　随着我国改革开放程度的进一步加深，进出口贸易的发展环境越来越优越，很多企业发现商机并纷纷的加入到外贸行业之中，这使得外贸企业之间的市场竞争日益激烈。为了能够在激烈的竞争中保持发展，很多企业开始不断的寻求各种营销策略，推广自我，以占据更大的市场份额。

　　传统的外贸营销主要是通过展会、媒体广告、朋友推荐等耗资较大的方式，这决定了小型企业在财力、人力等方面无法与大型企业进行竞争，为了能够更有效率的利用有限的资金，更好的推广自我，很多小型外贸企业将营销推广的视线转到了互联网模式上。

　　随着网络技术的发展提高，互联网营销推广模式日渐成为小型外贸企业市场营销的主要策略。根据当前的实际情况来看，小型外贸企业的互联网市场推广策略主要包括以下五种模式：

　　社交网络推广是指通过人们分享自己意见、经验、观点的方式来进行企业推广。在外贸营销的过程中，社交媒体是社交网络推广的主要平台，如QQ、微信、邮件等等，企业通过这些平台将自身的经营理念、管理方式及贸易内容推广给圈中的其他人员，同时也与国外的买家建立联系，从而让更多的人了解企业。

　　相关资料显示，视频推广在企业推广的过程中发挥了重要的作用，企业通过将相关视频短片发送到互联网之上，让人们更多的了解自身，从而达到了宣传的目的。视频营销优点是能够让客户更加直观形象的了解企业和产品。随着视频网站的受众越来越广，视频营销成为小型外贸企业重要的营销手段之一。

　　B2B是最先为国内企业所熟知的一种推广方式，它是指企业与企业通过互联网进行产品、服务、信息交换的营销方式。通过B2B网站，企业能够快速的为客户提供信息服务，大大促进企业业务开展。同时，应用B2B网站也可以提高买卖双方的交易成功率，是非常有效的一种推广方式。

　　搜索引擎是互联网上的一类站点，他的主要功能是进行信息检索。小型外贸企业可以通过在搜索引擎上发表关于企业、产品的文章，这样可以方便客户的查阅。潜在的客户体只要通过查询关键词就可以了解到这一类产品的信息，这样就能够起到宣传的效果。目前，搜索引擎推广是小型外贸企业互联网推广的主要形式。

　　互联网推广的方式多种多样，上述四种模式是目前各小型外贸企业网络市场推广的主要模式，除此外还有设立企业网站、博客宣传和电子邮件营销等。此外，随着移动用户的增多，很多小型外贸企业适时地建立了移动企业网站和AP进行宣传。

　　进入21世纪以来，我国的互联网技术得到了的突飞猛进的发展，网络经济日渐成为了现实生活的重要组成部分，网络营销也成为现代企业的重要营销手段。外贸企业由于其特殊的企业性质，其与世界其他国家的联系非的密切，通过互联网平台能够大大的提高他们的沟通效率，进而提高经济效益。因此，互联网营销成为了是小型外贸企业发展的重要途径，当加强对互联网营销的研究与应用。

　　[1]温B，尤宏兵.互联网对中国外贸的影响研究[J].经济问题探索，2015，10（02）：71-78.

　　[2]张进，秦绪杰.我国外贸企业电子商务运营策略研究[J].齐齐哈尔大学学报（哲学社会科学版），2015，12（03）：47-49.

　　我国移动互联网发展已经进入全民时代，据国内移动数据服务商QuestMobile的《2015年中国移动互联网研究报告》显示[1]，截至2015年12月，我国在网活跃移动智能设备数量达到8.99亿，越来越多的人开始意识到移动互联网对其生活、工作的重要性，人们每时每刻都在移动互联网上获取信息，包括社交、娱乐、旅游、学习、工作等。如此庞大的移动互联网用户规模和市场份额，成为了中小企业必争之地，移动互联网营销将成为中小企业推广的重要渠道，据《中国移动互联网市场季度监测报告》数据显示[1]，在开展过互联网营销的企业中，35.5%的企业通过移动互联网进行了营销推广，中小企业的网络营销需要与时俱进，积极推广和应用移动互联网营销模式。

　　移动互联网的发展，改变了市场环境，给中小企业网络营销带来了新机遇，那么移动互联网的发展给中小企业网络营销带来哪些新的机遇？现有移动互联网营销有哪些模式？在未来的发展中网络营销策略有哪些创新对策？对于这些问题的研究，将有助于中小企业更好地开展移动互联网营销，进一步助推中小企业在移动互联网时代更好地转型电子商务。

　　国内针对移动互联网营销的研究已有很多，但对于移动互联网营销的定义还未达成共识，指出移动互联网营销是借助彩信、二维码、WAP、手机应用等方式和移动互联网技术开展的一种营销形式，这种营销方式具有灵活性强、精准性高、互动性强等特点[2]；MBA智库百科指出移动互联网营销就是指使用手机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与无线上网技术结合所构成的一个互联网营销体系，并提供全方位、标准化、一站式的企业移动商务服务的全新营销策略[3]；北京邮电大学徐树华博士认为移动互联网营销是指面向移动终端（手机、平板电脑等）用户，在移动终端上利用移动通信设备与无线上网技术结合构成的一个互联网营销体系，直接向目标受众定向和精确地传递个性化即时信息，通过与消费者的信息互动达到市场营销目标的一种行为[4]。

　　参考以上定义，本文提出一个参考性的定义：移动互联网营销（Mobile Internet Marketing）是指通过各种移动终端，利用各种移动网络和互联网技术向目标用户精准传递个性化信息和服务，及时与用户进行有效互动，达到口碑营销的目标，最终形成一个良性闭环的移动营销体系。

　　相对于传统互联网营销，移动互联网营销具备了更为灵活、更为精准、更为及时、更为个性化的特点，中小企业可以根据市场供需及消费者需求的变化，及时调整移动互联网营销策略，以便为消费者提供更好的信息和商务服务。

　　移动互联网营销主要是通过移动终端设备进行传播，在移动互联网时代，每一个人就是一个传播中心。中小企业可以将产品和服务信息推送给消费者，而每一个消费者又可以将企业推送的信息和自己的使用心得分享在其个人社交网络上，从而实F多次传播，达到裂变传播效应。

　　由于移动互联网技术可以更好地采集用户的行为特征、偏好、地理位置等信息，因此，移动互联网营销可以更好、更精准、更有针对性地将中小企业的产品信息和服务推送给与之匹配度比较高的目标用户群体。如基于位置的服务营销（LBS，Location Based Service），商家可以利用这一技术，轻松找到身边的目标客户，对其进行营销活动或广告的精准推送，消费者也可以利用这一技术快速搜索商家，找到与之需求相匹配的产品和服务。

　　移动互联网时代，人们在日常工作生活中可以利用各种零碎的时间在移动终端设备上进行购物、娱乐、了解产品信息、看新闻等，短则1分钟，长则半小时，移动互联网有效地弥补了时间碎片化所带来的时间空隙。正是因为人们使用移动终端设备不再受场景、时间等方面的限制，使得中小企业与消费者之间的沟通性增强，互动更为及时，有利于中小企业取得更有效的传播效果。

　　随着移动互联网新技术的不断更新，移动互联网营销模式也是越来越新颖和多样化，如游戏互动、集赞等营销模式，一方面是由于消费者对营销活动提出了更高的要求，消费者更多地希望在娱乐、学习中接受中小企业产品和服务信息，而不希望单方向地被动传播和接受；另一方面由于社交媒体的普及和人们消费意识的改变，使得中小企业不得不改变以往的营销模式。

　　这里所指的营销成本主要指物质成本，移动互联网时代每一个人都是一个传播中心，为传播提供了一个低成本的渠道。传统互联网时代，中小企业需要花巨资去推广其产品和服务信息，效果却不一定理想，而在移动互联网时代，只要中小企业的营销内容有创意，网民觉得有价值或有趣，就会帮助企业免费裂变式传播。

　　全球领先的移动互联网第三方数据挖掘和整合营销机构iiMedia Research（艾媒咨询）在其的《2015年中国移动营销价值与趋势报告》中指出，短彩、彩信逐渐退出移动互联网营销舞台，APP广告发展迅猛。面对移动互联时代下消费者存在的巨而细的移动消费行为，市场已形成一套全面覆盖、分工明确的全移动互联网营销布局。主要包括移动广告营销、移动购物营销及移动社会化媒体营销三大类[7].

　　目前，大部分中小企业对移动互联网营销的理解还不够全面和深入，主要存在两个方面的误区：一是认为移动互联网营销就是换了一种营销渠道，即利用手机等移动终端去开展营销活动，营销的内容、方法等都与传统网络营销一样，没有认识到网络营销本质已经发生了改变，由传统的单向推送模式转变为双向互动模式；二是认为移动互联网营销就是利用微信等社交APP去加粉丝，粉丝越多说明移动互联网营销效果越好，没有认识到移动互联网营销是一个系统复杂的体系，涉及到团队搭建、平台搭建、内容策划、精准推送、粉丝维护、价值传递和效果评价等一系列模块。

　　移动互联网的发展，使得中小企业对移动互联网营销人才的需求越来越多，虽然看好移动互联网营销的价值，但由于对移动互联网营销理解的片面，中小企业不愿投入过多的人力、财力来运营移动互联网营销。这就导致参与中小企业移动互联网营销的人员素质参差不齐，主要由传统营销人员和刚毕业的大学生组成，甚至是兼职做移动互联网营销工作，这些非专业人员在营销管理理念上缺乏正确认识，对市场定位、消费者心理并不能很好把握，无法向消费者提供精准的营销服务，造成移动互联网营销效果不理想。

　　移动互联网精准营销的时代已经来临，但由于缺乏专业的移动互联网营销人才，中小企业在其营销过程中，一方面并没有对用户进行深入的了解，而是采用传统网络营销方式进行大范围的宣传和传播，但有些区域的用户对产品和服务并没有需求，这就导致了人力和物力的浪费；另一方面通过某种方式（领取奖品、参加活动等）让用户成为其社交平台的粉丝，认为粉丝数量越多，意味着营销活动越成功，但是这些粉丝都是出于当时的利益而产生的，绝大部分都不是精准客户，在未来的营销活动中，他们的粉丝价值不会得到发挥。

　　为了更好地应用移动互联网营销，中小企业有必要加深对移动互联网营销内涵、理论、方法等知识的学习、理解和认知。政府应对中小企业进行移动互联网营销相关知识的普及和教育，加大对中小企业移动互联网营销培训的支持力度，吸引更多的中小企业参与到移动互联网营销阵营中来；中小企业自身应积极主动地去参加政府组织的一些移动互联网营销会议、论坛、培训等活动。

　　中小企业要想在移动互联网营销道路上走得更远，就必须加强人才队伍建设，高校是输送人才的地方，因此中小企业可以与高校联合培养移动互联网营销人才，两者之间建立一种相对稳定的合作关系。一方面高校可以在网络营销相关课程中加入中小企业产品和服务信息，使学生在校期间就对中小企业情况、业务等有所了解；另一方面企业可以选派骨干员工来校授课，让学生在掌握理论基础上进行实践。这种联合培养人才的模式一方面锻炼了学生的移动互联网营销实践能力，提高了高校的人才培养质量；另一方面为企业储备了一批移动互联网营销专业人才，学生在校期间就通过实际项目为企业开展移动互联网营销，加强了中小企业移动互联网营销人才队伍的建设。

　　移动互联网时代，中小企业可以通过多种社交APP与众多用户建立关系，在网络营销过程中，由于每个消费者的兴趣和需求是不同的，因此中小企业不能盲目地开展移动互联网网络营销，而是应该首先对消费者的兴趣、需求进行深入分析，挖掘消费者的消费行为数据，对消费者进行归类，然后在此基础上选择合适的产品和服务对不同类别的消费者进行推送，还要定时对消费者的兴趣、需求进行及时跟踪和更新，形成一个移动互联网营销闭环w系，确保精准营销质量。

　　[4] 徐树华，王娇. 移动营销及营销模式的发展历程[J].移动通信，2011（23）：60-63

　　[5] 何士产等. 中小企业移动互联网络营销发展现状与对策[J].电脑知识与技术，2015，11（19）：206-208

　　在中国，网络营销自1997年诞生之后，短短数十年间逐步走向正规化的发展道路。理论方面来看，目前，无论是关于网络营销的书籍还是各类网站都已经很多了。从实践方面来看，网络营销的商品已经从日常生活用品到各类大件物器，从各类实物到虚拟物品，中国的网络营销正在逐步充塞各类市场。但是，作为一新生事物，从理论到实践，它也不可避免地存在一些缺陷，有待于进一步的完善与发展。

　　关于市场营销的定义，西方市场营销学者从不同角度及发展的观点进行了不同的定义，其中具有代表性的是美国市场营销协会于1985年所做的定义：市场营销是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换。①在这一定义中，可以明显看出，市场营销就是卖方在识别、分析、评价、选择和利用市场机会的基础上，从满足目标市场顾客的需求出发，有计划地组织企业的经济活动，完成销售的过程。

　　在卖方按买方的需要供给产品或劳务，使买方得到满足，同时买方则付出相应的货币，使卖方也得到满足的这一过程中，依据卖方营销手段的不同，可以将营销分成不同的类别，最基本的分类就是传统营销与网络营销。所谓传统营销，就是在变化的市场环境中，企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品存储和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业经营活动。在这一营销模式中，一般都是制造商生产出成品后通过制造商—批发商—零售商—消费者的营销渠道对外销售产品，产品一般需要经历好几个环节才能到达消费者手中，这样臃长的供应链不仅降低了产品的时效性，而且增加了产品的成本。

　　网络营销它来源于传统营销，但与传统营销有有着巨大的区别。网络营销突出特点是利用互联网作为手段，从而达到营销的目的。关于其概念的界定，因时代的发展也在发生着迅速地变化。但是作为一种营销手段，其实质内涵是相对稳定的。广义地说，凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定的营销目的的营销活动，都可称之为网络营销。这就是说网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程，从信息、信息收集、到开展以网上交易为主的电子商务阶段，网络营销一直都是一项重要的内容。而从“营销”的角度来说，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，它是以互联网为基本手段营造网上经营环境，为实现企业总体经营目标所进行的各种活动。这个定义说明网络营销与传统营销的本质是相同的，都是为了了解顾客的需要并满足他们；同时，它也不再是促销这么简单，而是贯彻于整个营销过程的事情：从产品推出前的市场调研，到产品设计制造过程，再到营销传播，再到售后服务，网络营销贯穿营销的整个过程。

　　因此，网络营销是以互联网为传播手段，通过对市场的循环营销传播，达到满足消费者和商家诉求的过程。简单的讲，网络营销就是指通过互联网，利用电子信息手段进行的营销活动。

　　无论是传统营销还是网络营销，其根本目的就是要实现销售，对于任何一个的企业来说，其经营活动开展的基础就是与外部各种环境建立关系。基于互联网的推广与营销而兴起的网络营销，其实质也就是营造网上经营环境。这也就是说，无论是传统的营销还是新兴的网络营销，他们都遵循着一条永恒不变的规律：推广与销售的无限循环。网络营销资深专家冯英健指出：“所谓网上经营环境，是指企业内部和外部与开展网上经营活动相关的环境，包括企业网站本身、顾客、网络服务商、合作伙伴、供应商、销售商、相关行业的网络环境等。”因此，互联网的出现，它所改变的也仅仅是企业的经营环境，这种环境的改变，也就改变了传统的推广与销售方式。

　　关于网络营销的概念有狭义与广义之别。广义的网络营销指的是借助互联网了解顾客的需要，并生产出产品满足其需要的过程。在这里我们可以看到，网络营销与传统营销在本质上是相同的，都是为了了解顾客的需要并满足他们的需要，实现销售，也就是说，从市场调研到产品设计制造再到营销传播以及售后服务，网络营销贯穿于整个营销过程。狭义的网络营销就是指单纯依靠互联网完成整个营销流程的营销。现在看似简单的概念，在当时，无论是对于学术界还是企业界来说，都是相当陌生的。

　　自1994年美国人利用互联网技术，通过Email广告的形式赚的第一笔之后，网络营销风起云涌，一时间充塞各类市场。但这一现象对当时的中国人来说，还只是一个传奇。上世纪80年代末，信息科学开始逐渐被引入中国。1994年4月20日，中国国际互联网已正式开通。这一年由于网络广告的诞生以及基于互联网的知名搜索引擎一YahTO、InfoSeek、Lyc〇S等的出现，被认为是中国网络营销职业发展的重要一年。但在当时由于网络营销概念和方法的不明确以及互联网技术的高端化，只是用于科研的原因，离网络营销的实际应用还相差很远，因此，信息时代在中国并未线年才有部分企业率先尝试网络营销，而对于大多数各类商品的生产商与销售商的企业来说，他们对于网络技术几乎一无所知，利用网络来推广其商品，更是天方夜谭了。

　　经国家主管部门批准于1997年6月3日成立的中国互联网络信息中心，作为中国信息社会重要的基础设施建设者、运行着和管理者，从同年开始，每年对中国互联网发展状况进行全国范围内的调查，并且每年都权威的中国互联网发展调查报告，这些权威报告的出现在一定程度上有效推动了中国网络营销的发展，虚拟的网络世界，开始得到了更多人士的接受。

　　1997年之后，互联网以远远超过人们预期的速度，迅速发展成为了真正的全球化网络。发生在这一年前后的部分事件，如全球最大的网络书店一亚马逊的成立、网络广告和Email营销在中国的诞生以及电子商务网站建设的兴起等等，这些都标志着中国网络营销事业已进入了萌芽时期。尤其是‘‘山东农民网上卖大蒜”的具体实践，更是我国网络营销史上的经典神话。这一时期，在学术界理论研究者和企业界人士的共同努力下，终于走出了互联网与传统企业相结合的服务于传统企业的道路，使得人们对网络营销的认识从感性升华到了理性，这为网络营销进入实际应用奠定了基础。

　　2001年开始，我国的网络营销进入了实质性的应用和的发展时期。这主要表现在以下几个方面，首先是网络营销服务市场已初步形成，网上销售环境日趋成熟；其次是网站建设成为了企业网络营销的基础，网上销售环境日趋完善；再次，网络广告形式和应用不断发展；最后是E-mail营销、搜索引擎营销的进一步发展。

　　2006年3月16日，我国知名的市场研究和管理咨询机构一赛迪顾问股份有限公司了《2005-2006年中国网络营销市场与投资机会研究年度报告》，报告指出：中国互联网经过十几年的发展，已经改变了急功近利的价值追求，逐步回归理性，这种转变有力的推动了网络营销的健康发展。2005年中国网络营销市场的规模继续快速增长，达到56.3亿元，同比增长42.7%，其中，网络广告占网络营销总收入的40.3%；商务平台营销、搜索引擎营销、线网络营销和Email营销规模分别占的31.5%、21.0%和1.2%。

　　另外据中国互联网络信息中心2012年1月的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截止到2011年12月底，中国网民规模已达到5.13亿，互联网普及率也达到了38.3%，其中网络购物用户、网上支付用户和网上银行全年用户规模分别达到了1.94亿人、1.67亿和1.66亿。这些数字以及各方面的表现，都彰显着网络营销在我国目前的大好形势，无论是网络营销的外部环境一客户规模，还是网络营销技术发展，都在稳步提升。

　　我国是一个互联网应用大国，随着互联网知识与应用的普及，中国的网络规模已经跃居第一。中国互联网协会秘书长马宁在2011年10月19日由中国互联网协会网络营销工作委员会主办的第三届“金网奖”暨2011亚太网络营销高峰论坛开场致辞中指出，中国互联网的新应用，新服务，新模式也在不断的呈现，并进一步带动了经济增长，在促进创新经济增长中发挥着十分重要的作用。我国的互联网加速向传统产业的渗透和溶合将成为支持经济发展方式转变和产业结构优化调整手段和重要方式。

　　纵观我国的社会发展形势，作为新兴的战略产业互联网产业，它在促进社会各项事业的进步，造福人民群众生活等方面正在发挥着不可替代的作用。互联网产业的繁荣与发展也必将为网络营销事业的创新带来难得的机遇。随着互联网不断向社会各个方面的渗透，越来越多的传统企业，特别是一些中小企业对网络营销的认知和需求进一步的提高增强。

　　网络营销的投入在各企业营销中的不断加大，以及市场整体规模的强劲扩大，网络营销所涉及的行业和领域也必将更加广泛，营销的方式日趋多样，营销的产品和服务在创意、质量、效果以及精准度等方面正在不断的提升。而电子商务、移动互联网、网络社区、微博等迅猛的发展使得网络的平台性，开放性，互动性得到了体现，也为其在服务和商业模式上的创新带来了更为广阔的空间。

　　与传统的营销模式相比，新兴的网络营销因它的高速即时、互动、全球性、全天候、私人性等特点无疑具有许多明显的优势，但与此同时，因网络的虚拟性等问题，它也不可避免地在实践中存在着一定的弊端，这主要表现在以下几个方面：

　　互联网作为新兴的虚拟市场，网上购物时，顾客所看到的只是一些图片与文字资料以及卖方的一面之词，并不能看到实物，没有质感，因此，一些商家利用网络营销的这一特点，以次充好、以假乱真，商品质量无法保障，给顾客带来了损失，同时也使整个市场蒙上了一层难以磨灭的阴影，也许多人对于网络营销存在一种情绪，他们仍然信奉眼见为实的观念，买东西还是要亲眼瞧瞧，亲手摸摸才放心。另外一些公司所谓的“本活动之解释权在本公司”，更让人不得不三思而后行。网上购物要发展，保证质量是一个重要的方面。

　　一方面，购物逛街对于大多数人士来说，是工作繁忙之余的消遣，是一种休闲和娱乐，更是一种享受。但是，网上购物，它没有商场里优雅舒适的环境氛围，也缺乏三、五成群相伴逛街的乐趣，而代之以冷冰冰、没有感情的机器。另一方面，对许多人来说，网上购物缺乏足够的吸引力。这是因为网上购物还存在着试用不便、消费者没有实地的感受，也无法从营销者的推广中来判断真假，实物总是比图像来得真实和生动。

　　随着电子商务的兴起，网上支付给网络营销事业的发展带来便利的同时，对于网络营销技术的发展提出了更高的要求。网络安全，自互联网事业兴起之后就是一个重要的议题，但是由于我国网络发展水平不高，硬件环境的低下，专业人员水平的不足，以及信息管理与分析能力的缺乏，这些都在很大程度上制约了网络发展的。近年来，一些不法分子，利用网络进行诈骗，这类事件此起彼伏。如果消费者通过信用卡或电子银行付款，一旦密码被不法分子截获，消费者将会蒙受巨大的损失，这也是网络营销发展中所必须解决的大难题。

　　网络广告是企业网络营销中的重要的推广手段，广告效果在一定程度上，决定着网络营销的成功与否。但是，与电视、广播、杂志、报纸等传统媒介相比，网络广告由于受网页上可选择的广告位以及计算机屏幕等的限制，其色彩、声音效果并不如电视、广播等，创意受到了很大的局限。

　　网络营销的另一个弊端是它的被动性。虽然，许多企业在各种平台上了网络广告，如凡客诚品在网易、新浪、迅雷看看等网络广告联盟上都投放了广告，但是，网上的信息还是只能等待顾客上门索取，而不能主动出击。因此，网络营销信息传播，它所实现的只是点对点的传播，而且它不像电视那样具有强制收视的效果，主动权一直掌握在消费者的手中。他们依据喜好等各种原因，选择看与不看，这对于商家无异于守株待兔。

　　市场的混乱性是社会无可避免的一个现实。网络营销市场也一样，无论是搜索引擎营销、网络社区营销、网络游戏植入营销还是IM营销、电子杂志营销、邮件营销以及无线营销等，都存在鱼龙混杂的现象，各种垃圾信息充斥网络市场之中，这一方面给消费者造成了种种不便与损失；另一方面也对网络营销市场造成了巨大的冲击。

　　综上所述，网络营销的弊端主要表现在安全性、网上支付、平面媒体信息传递的局限性这些方面。此外，物流配送也是网络营销的现实瓶颈，也是它不可逾越的障碍。面对这些劣势，可以从以下三个方面着手解决，为网络营销的健康发展营造良好的环境。

　　首先，从管理者层面来说，国家应该加大互联网事业的监管力度，保障网络安全。网络安全，对于网络营销的发展有着重要的作用。目前，国家虽然已经成立了中国互联网络信息中心，对全国的互联网络进行监管，但这对于中国这样一个互联网应用大国来说还远远不够。因此，国家有必要，采取更多的措施，集中解决网络安全问题，严厉打击不法分子利用互联网进行违法犯罪活动。

　　其次，从企业经营者方面来说，各企业应该提高自己的信誉，不弄虚作假。另外，各企业应该在技术方面不断创新，为顾客提供更好的服务，为自己赢得更加丰厚的利润。如，凡客诚品为了解决物流配送这一瓶颈，采用自建与外包相结合的物流配送方式，另外，近两年团购、微信等的兴起，也为我国网络营销市场注入了新的活力。

　　最后，从消费者个人方面来说，消费者应该对于网络营销保持清醒的头脑，不为一些虚假信息所诱惑，给自己造成不必要的损失。

　　一般来说，消费者的偏好决定了消费者选择互联网产品，因此，企业只有通过改变消费者行为才能获得更大的成功，这就对企业进行网络营销提出了更高的要求。我国的网络营销自1997年诞生之后，迅猛发展时至今日，已经取得了不小的成就，但是纵观全球网络营销的发展状况，我国的网络营销事业还是处于相对低级的阶段，有待于进一步的发展与完善。

　　所有的营销模式的提升都源自于市场需求，网络营销作为一种新兴的基于互联网技术的营销模式，它不断发展的源动力也来自于市场的需求，因此，关于未来中国网络营销的发展趋势，可以从网购群体、网络营销自身的发展以及社会需求等方面来概括：

　　从网购群体方面来看，我国网络营销将出现网民年轻化、农村化的趋向。据中国互联网络信息中心2012年1月的调查数据显示，截止2011年12月底，中国网民规模达到5.13亿，农村网民规模为1.36亿，网民中初中学历人群占比继续保持增长。这是因为，一方面近年来，随着国家经济政策向农村的倾斜，农村的城镇化以及农村人员走出家乡，接受外界新事物的能力都有所增强；另一方面，现在许多中小学都已将计算机列入课程表之中，互联网普及面的扩大，以及我国经济发展的良好状态等多方面的因素来说，这些都为我国网络营销事业的发展奠定了良好的基础。

　　从网络营销自身的发展来看，主要是网络营销技术的发展。近年来，随着网络营销在企业营销战略中比例的增大，各类专业技术也不断涌现，他们在各自的领域不断创新，使网络营销的技术得到了不断提升。关于网络营销技术的发展趋势，主要表现在以下方面：搜索引擎仍然是第一网络营销工具；WEB2.0网络营销模式将会深度发展；企业网站的网络营销价值将得到提高；视频网络广告将成为新的竞争热点；更多适用于中小企业的网络广告形式会不断涌现；系统的用户行为研究将受到重视；基于用户许可的客户端插件的网络推广产品，将成为插件类网络营销的主流发展方向。

　　以上关于我国网络营销的发展趋势分析，仅仅是未来网络营销发展中比较典型的几个方面，除此之外，还有更多值得关注的领域，包括网络营销与企业经营策略、网络营销效果分析管理等等。总之，网络营销将不仅仅是网站推广和网站建设等常规内容，网络营销的关注点也不仅仅是短期收益和访问量的增长，而是关系到企业营销竞争力的全局性的策略。

　　网络时代的出现不可避免的在一些方面改变了企业的生产以及人们的生活，可以说，是对于原来生活方式的一种颠覆，但是同时，这种改变也是对原来的生产、生活的一种好的补充。正如互联网产业作为一种新兴产业不可能完全替代传统产业一样，互联网产业有自身的模式。当然，也会依附到传统产业形成新的模式，即促进传统产业的升级，但仍旧有一部分传统产业会以自然的甚至原始的方式保留下来。营销方式同样如此。传统营销方式也在网络作用下，会有改变，但这种改变只是使传统营销方式在新的营销时代中的地位下降，或成为新的营销方式的一部分，它还有很大的作用，不会根绝。

　　网络营销，给的定义如下：以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。

　　更简单的说，网络营销=网络+营销。个人网络营销包含：网络营销策略规划、网站平台建设、网络推广、客服销售、数据分析、团队组建、运营管理这几大模块。其中其核心是：一、不断持续提升网站或网店的转化率，二、不断持续向目标客户传播设计的信息。

　　从项目管理运营角度来看，网络营销包含“计划、组织、领导、控制”这四大管理运营的基本过程和环节。

　　从过程来说，网络推广要经过三个步骤：要首先确定目标受众，即向谁说？再次，要策划传播内容信息，即说什么？第三，采取什么方式推广，即怎么说？只有经过这三个有机组合的策划，才能构成一个成功的传播案，达到传播的目的。

　　从方式来说，网络传播推广可分为：活动创意(这方式可细分太多了)、话题事件病毒、信息、互动游戏、创意软文、图片视频多媒体等等。

　　从传播管道来说，网络推广可分为：SEM、SEO、论坛推广、博客推广、微博推广、新闻软文推广、B2B平台推广、QQ(IM)推广、电子书推广、邮件推广、广告投放、广告联盟等等各种各样的传播管道形式。

　　在信息爆炸时代，眼球成为第一要素，网络成功的核心：不仅要明确说什么、怎么说，更需要创造性解决怎么说的问题，这样才能穿透各种信息干扰，将网络推广的信息成功传递到达目标受众心中。

　　说到这里，大家应该都能理解，网络推广侧重的是信息传递传播。而网络营销不仅仅是推广，更重要的是要让客户实现行动，从知道、信任、喜欢再到购买，其重点是激起客户行动，也就是提升转化率。菜根谭网络机构在为客户提供服务的核心也在于此，而不是简单的信息。

　　电子商务，就是利用电子(主要还是网络)为手段从事的商业商务活动都是电子商务。这是广义的电子商务概念。而大家通常所指的电子商务，是狭义的网络销售和网络购物的概念，即通过网络完成支付和下单的商业过程。

　　电子商务是一种商业模式，是从业态形式来定义的，他是和传统的商务形式相对应的一个概念。从商业角度来看，电子商务包含所谓的B2C、B2B，现在出现了B2B2C、O2O等更多的电子商务新模式。一个商业模式的项目，一般都包括营销、财务结算、仓储物流、人力资源行政等模块。

　　的确,随着网络广告市场的日趋成熟,新的互联网应用及新媒体形式不断涌现,如今的互联网营销领域已经不再局限于门户网站和垂直网站的投放,越来越多的企业开始意识到互联网庞大网站群的能量以及网民行为的复杂性,开始要求覆盖互联网全域、更精准深入的营销推广。这无疑也解释了尽管网络广告受到金融危机影响,但百度联盟前三个季度却保持了同比80%~90%的业绩增长的原因。

　　作为一个优质的媒体平台,百度联盟将第三方网站流量进行有效聚合和运营,通过对全体网民及细分受众的深入挖掘和精准覆盖,发挥长尾力量,释放了全域营销的价值。CNET中国区高级副总裁刘小东表示,百度联盟所追求的健康的营销生态圈,不仅可提供优质、可控、精准的媒体投放网络,同时能最大程度地优化联盟网站用户体验,深度挖掘每家网站流量的营销价值,并提供了一整套诸如百度统计、广告管家等辅助产品,这无疑是大家最需要的东西。

　　同时,越来越多的大流量、高规格垂直网站涉足联盟,也扩大了联盟的影响力和含金量。在会议现场,记者发现,除了行业内一些大腕级网站高层力挺百度联盟外,作为互联网“国家队”代表的央视网也出现在百度联盟名单中。央视网副总经理夏晓晖表示:“与百度联盟的合作为央视网留下了深刻印象,百度联盟有着先进的技术和先进的广告业务模式,对促进央视网的广告业务延伸有着积极影响。”另外,不可否认,央视网的流量和规模,也将极大地提升百度联盟的认可度。

　　秉承“让伙伴更强”的共赢理念,百度联盟既吸引了央视网、凤凰网、CNET、ZOL等一大批知名网站加盟,也聚合了更为海量的互联网长尾力量。截至目前,百度联盟“网盟推广”业务已覆盖24大行业,可采用文字、图片、Flas等推广形式,帮助企业精准定位目标消费群体,并在由30多万家合作伙伴组成的媒体平台上进行营销推广活动。

　　随着网民应用的深化,最初的信息服务、邮件服务等业务正在变为基础业务,社交、游戏、电子商务、沟通需求等新应用凸现,传统意义上的门户网站已不能完全满足用户的需求,这将催生一大批垂直应用类门户的火爆。而且,旅游、网络购物、新闻等业务的区域性特征明显,本地化网站蓬勃发展,这意味着互联网的长尾所占的流量比例越来越突出。蔡虎表示,网站联盟平台的媒体价值和属性会得到更多企业的认可。

　　“基于媒体平台战略的全域营销恰恰是百度适时提出的变革之举。”百度联盟的营销价值将逐步成为与百度搜索推广并驾齐驱的两驾马车,在服务和挖掘中国互联网长尾价值方面,百度联盟将担负重任。蔡虎在解读百度联盟未来营销版图时表示,百度搜索推广数年来积累了大量的广告主资源,他们不仅需要在搜索平台上进行营销推广,更需要锁定数十万的联盟网站进行推广投放,若两者捆绑营销的线%的互联网全域覆盖。

　　现今社会，互联网已经成为拉动经济发展、丰富社会文化不可缺少的重要载体和流通渠道。在搜索、视频、社交、电商等领域，通过制造热点事件开展营销传播已经逐步成为网络营销的重要表现形式。数字化趋势不仅改变着消费者接收和传递信息的方式，也改变着企业与消费者沟通的营销思维。大背景的转变，也催生着网络营销的转变：从原始以产品为中心的1.0时代到以消费者为导向的2.0时代，再到以价值营销为中心的3.0时代。因此，在网络营销日新月异的今天，企业如何在网络化时代延续品牌竞争力，如何改变品牌运营思维，已经成为了企业面临的重要问题。

　　“故善战者，求之于势”。传播是企业面临的问题，做传播就是一个造“势”的过程。在传播重点发生转移的新互联网时代，企业该如何夺得消费者的“势”呢？造势的形式多样：“好风凭借力，送我上青云”是一种营销的境界；“无中生有”“拉大旗作虎皮”是一种营销噱头。互联网事件营销的主体以商业品牌为主，也包括个人、各类社会机构、区域甚至国家；传播客体为营销目标群体，主要包括终端消费者、商业客户等；信息以适合网络传播的人际交流为主要表达方式，通过论坛、微博、贴吧、APP等社交平台和网络视频、电商、搜索引擎渠道传播；如能抓住各类事件要点并结合自身传播对象、目标，则其传播效果更良好。做互联网营销就是抓住用户的需求点，并且把它最大化，乃至改变消费者的思维和习惯。

　　值得注意的是，这种新媒体、新技术所带来的挑战不只影响到企业营销部门的某一营销策略，而是从营销人的营销思维到企业的组织架构，都开始面临着转型挑战。数字时代，对企业而言，“改变”成为了关键词，重新思考营销模式成为了企业的新课题。伴随着互联网、移动互联网的发展，消费者的生活习惯乃至购买决策的习惯都在潜移默化中发生了巨大改变，如何更好地打动消费者，取得消费者的信任，成为了不可回避的营销挑战。这种挑战的“痛点”之一就在于营销人对新媒体的理解与运作。

　　新互联网时代主要表现为消费者拥有强大的自。它彻底颠覆了传统的营销环境，它创造了一个以消费者为的营销王国。在这样的营销王国里，消费者就是“国王”，而企业在产品研发和品牌建设上必将彻底打破传统的营销思维。纵观传统经济模式，在生产者和消费者几千年的博弈中，鲜有像乔布斯那样独树一帜的大师，能以一种哲学的高度，做出一系列极致的产品来颠覆一个行业。综观业界，乔布斯可谓是一个做产品达到至高境界的人，他引领着消费者需求。然而很多企业做产品，并没有这样的思维，既不能引导需求，也不能满足消费者需求，往往沦为营销的反面案例。

　　互联网思维的核心就是用户思维，从“经营产品”变成了“经营用户”和打通“最后一公里”，有了用户就不愁盈利模式，而且这样的盈利模式更为持久、持续。传统思维的核心是产品，通过大规模生产、推广、实现销售盈利，赚的是人口红利的钱。随着互联网的普及，信息越来越对称，产品同质化越来越严重，红利也越来越薄了。互联网思维下，用户导向是其重要的特点之一，无论是产品研发还是品牌推广，与消费者的交流开始变得越发重要。互联网思维需要企业深度挖掘和开发互联网服务，对整个产业的价值链进行优化组合，通过整合平台、产品和技术，以更优质的产品、更实惠的价格、更便捷的服务得到用户的认同，使商品价值链建立良性的循环，让利益各方得到实惠。为了匹配这种思维，这就涉及到企业的架构调整，这对企业管理而言既是一道门槛，又是一次勇敢的创新。

　　互联网时代，当用户达到一定规模的时候，任何一种商业模式都有可能成立。但显然在圈定用户、提供服务、锁住流量上，传统推广模式并不具备优势。例如腾讯，从社交到电商，有着海量的用户资源。而这一资源，对企业推广正是一笔难以估量的宝藏。你可以利用这一平台，圈定用户、拉动粉丝。而这样的推广模式，将是未来网络营销的重点之一。网络营销是数字时代真正的营销利器，它以强势的姿态参与进了传统企业的竞争中，或主动，或被动地影响了整个市场。

　　在网络营销时代，营销的想象和创意空间都非常巨大。因此无论是互联网公司、网络营销公司，还是广告主都应该保持更加开放的心态。互联网可以利用的资源很多，如多样的展现形式、创意方法以及媒体平台等等，因此网络营销成败的关键就是看你是否足够深入把握互联网的核心特性。如可口可乐等品牌经常会在自建网站定期推出与消费者互动的活动，并让消费者实时参与进来。这种互动营销也是传统营销难以实现的。因此在网络时代，如何让网络成为企业的有力营销工具，这已经显得迫在眉睫。

　　无论时代如何变迁，营销的核心是不变的。如何满足消费者的消费需求，更好地服务用户和回馈社会，始终是营销的宗旨。在网络营销时代，企业该如何利用互联网思维来实现企业价值和用户价值呢？要知道，任何一种事物都有其优势也有其短板，我们只有充分认识网络营销，才能更好地利用发挥它的功能。

　　网络营销，只是提升营销效率的一个手段。相对于传统的营销模式，网络营销模式，对于消费者需求研究给予了极大的关注、挖掘和利用。虽然传统营销模式也力求做到这一点，但互联网作为一个手段，可以提高研究消费者需求的效率。同时，新营销时代，无论消费者是做消极被动的产品接受者，还是做积极主动的参与者、创造者和推动者，参与企业产品的研发和品牌价值的创造等，网络营销都可以给消费者提供一个高效、平等的参与沟通平台。

　　这是一个变化的时代，层出不穷的新产品、铺天盖地的广告、越来越难以琢磨的顾客，和日益弱化的品牌忠诚度，与不断提升的顾客的权利形成了鲜明的对比，应当说对于每一个营销者而言，这既是一个充满挑战的时代，同时也是一个充满机会的时代。互联网所提供的丰富的信息从根本上改变了营销者与顾客之间的关系，使传统的营销模式发生了革命性变化，一个主动营销的时代到来了。值得注意的是，随着电子商务环境的建立和完善，电子商务创造的以信息交换为媒介的网上虚拟市场，也催生了营销模式的创新，新的营销模式―电子营销（E-MARKETING）应运而生，由此也衍生出全新的互动营销模式。那么主动营销与互动营销的关系如何，企业又应当如何在这两种新型的营销模式中做出选择呢？

　　在信息技术飞速发展的今天，采用更为主动的方式通过网络挖掘对自己产品感兴趣的客户的营销方式，就是所谓的主动营销。在主动营销模式下营销者与消费者的有效沟通就显得更为重要。主动营销以其客户明确、营销方式和手段明确以及可作跨地域跨时空营销的特征赢得了越来越多的营销者的注意，成为信息时代新的营销方式。

　　据统计，美国30%～50%的消费者和经销商在购买之前，都会在网络上搜索同类产品的信息，如果企业没有在互联网上信息，就有可能失去巨大的商业机会。调查显示，87.6%的用户得知新网站主要是通过搜索引擎；65%～70%的用户在点击搜索结果的时候会选择前10条，用户利用搜索引擎的目的性很强，点击了某个企业的网站链接，就有可能发生购买行为。

　　事实上，网络越是发达的地方，购买前使用网络搜索的就越多。美国60%的企业都使用网络营销工具，并且已经将网络营销作为公司核心营销策略之一，而在中国，这个比例仅为5%。虽然今天网络还不可能直接影响交易的全部过程，但已经成为了有力的营销工具，特别是国际贸易的营销工具。网络所构建的电子商务的信息平台已经并必将更加深入的影响贸易的理念和方式，同时也必然会进一步推动营销方式的变革。

　　遗憾的是大部分的中国企业，尤其是中小企业主动营销意识还很不够，很多的企业，还没有很好的利用互联网所提供的信息交换甚至是交易的平台，没有真正的去主动营销。尽管中国互联网产业整体发展已经与世界同步，但是互联网的主角―企业，还没有充分利用网络营销的手段发掘商机，实现有效资源配置。随着网络经济对于传统经济的不断渗透，中国企业，特别是中小企业如果不能有效利用低成本高效率的网络营销的手段，将面临着极大的竞争劣势。

　　互动营销强调企业和消费者之间交互式交流的双向推动，改变了传统营销中企业对消费者的单向推动。随着居民收入的提高、消费意识的成熟以及消费理念的转化，差异消费、个性消费成为时尚，互动式营销通过消费者积极参与生产的全过程，使企业既可获得大批量生产的规模经济，又能使其产品适应单个消费者的独特需求，既满足了大众化的需求，又满足了个性化的需求，从而实现最大限度地提高消费者对产品的满意度。

　　在互动营销中要更好的了解目前公司与客户互动的状态，盘点可能的互动点，寻找关键互动点，设定互动点的服务水准，规划与推动互动点的再造方案同时还要衡量互动点的管理绩效。同时更精确地锁定客户， 对客户深入的了解和记忆，为客户提供差异化、定制化的产品与服务以及建立经常性的互动关系和树立终身服务的理念都是十分重要的。只要做到了上述几点才能把握住互动营销的精髓，更好的开展互动营销，推动企业的发展。

　　无论是主动营销还是互动营销都是基于网络平台的营销模式，互联网提供了海量的信息，给了消费者更多的选择，也给了企业更多的机会。

　　主动营销的实质是通过企业一系列的宣传和，借助网络平台向消费者传播更多的信息，推动消费者主动提出购买的意愿，从而促成企业的销售。可以说主动营销的过程也是企业在互联网上制造概念“病毒”的过程。这种战略的核心是制造出有着快速复制、快速传播和快速传染能力的概念“病毒”，然后通过消费者之间的人际关系网，让你制造的“病毒”迅速的传播开来，使你的产品概念和营销概念深入人心快速复制并广泛传播，从而将信息在最短的时间内传向最广大的受众。一些广告商将传播知识或开展娱乐作为传播概念“病毒”的载体。联合利华公司为了给Mentadent牌牙膏做广告,专门建立了一个网站。网页上不仅展示露齿微笑的形象,还向消费者提供免费样品,和口腔保健咨询服务。Mentadent品牌形象渐渐深入到访问者心灵中。这种营销方式通过设计物质诱惑、娱乐吸引、美学设置语境等方式，激活消费者的购物潜意识。通过主动的出击，企业更好的服务了顾客，这就是主动营销的魅力所在。

　　互动营销则利用互联网络互动性强的特点，将营销由营销者单方面的努力转变为营销者和消费者的互动。Yoyo dyne公司是H＆R Blok公司、Readers Digest以及MCI等众多公司的商，该公司吸引了100万用户参加游戏和有奖竞赛，该公司只要玩游戏的人自愿提供一个电子邮件地址，在它提供的网址中随意访问什么网址或阅读什么广告，通过这种方式Yoyo dyne公司帮助广告商同用户建立联系，以便掌握更多的消费需求信息。这种传播方式大大加快了传播的速度，同时也使得广大消费者在不知不觉中了解了该公司的产品，可以说这是一种非常有效的传播方式，他很好的利用了互联网的互动特性，使互联网成为传播概念的有力工具。

　　网络强大的通讯能力和电子商务系统便利的商品交易环境，缩短了企业与消费者之间的实际距离，同时也促使营销者和消费者的沟通方式进一步发生变化，消费者希望可以亲自参与到产品的设计、生产、评测环节中去，并且成为企业经营全过程中重要的、积极的参与者。在网络环境下，通过电子商务手段，企业将信息以多媒体方式在网上传播，并以智能搜索和查询的方式，方便消费者主动在网络上搜索信息，这样企业可以直接面对消费者，和消费者进行沟通、交流，从而共同创造新的市场需求。

　　应该说主动营销和互动营销都是通过互联网的传播和互动，向消费者和目标顾客传递大量的信息，推动顾客主动购买并传播企业的产品概念，通过制造并传播，帮助企业实现快速扩展的目标。无论企业选择主动营销还是互动营销都应该很好的把握消费者的需求，提升消费者服务意识和水平。营销是手段不是目的，营销者营销方式的选择是为企业的目标服务的，因此，无论主动营销还是互动营销，将消费者放在首位才是最重要也是最根本的。

　　作为一种以互联网技术为依托的营销方式，网络营销以其无形化、个性化和低成本的优势，对传统的营销模式及渠道经营策略产生着前所未有的冲击。而对网络营销有效实施的策略研究也日趋重要。中国电影势头近年不断发展，传统的营销理念与营销模式已无法跟上电影行业的发展的速度，达不到原有的市场宣传、推广的作用。随着电影的受众群体趋势逐渐年轻化，类似于微博、人人这一类型的受年轻人喜爱的SNS类型的网站逐渐成为中国电影行业营销模式的重点内容。本文就网络营销在中国电影市场中的发展状况问题展开研究，并提出了针对性策略。

　　我国电影市场产量不断增加，自2006年全国电影出产上映影片只有74部，至2012年达到了231部，增长312%。票房收入从2006年的全国票房收入只有33.3亿元，到2012年全国票房收入达到230.0亿元，增长691%，年平均增速达到了98%。院线家；而影院数和银幕数增长较快，2003年影院数为1045家，到2012年发展到3680家，银幕数2003年只有1923块，到2012年银幕数达到了13118块。与此同时，票房过亿的影片越来越多，至2012年票房过亿的国内影片已达到21部，国产片总票房也达到82.7亿元。

　　随着电影业的发展，以往传统的电影营销模式的弊端逐渐显现：投资费用高昂、覆盖面有限、传播模式单一（演员炒作、报纸、电视和路牌广告宣传等）的限制。 而以电脑为主体的互动传播的广泛发展，使得电影营销模式变得更加多样化，除了传统的营销模式以外，要求受众在整个营销传播中能主动的去寻找信息、追逐信息，向资料库、电子图书馆、影视中心索要信息。而网络营销正是符合了这种互动模式的需求。

　　网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。广义地说，凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动，都可称之为网络营销。目前广泛接受的网络营销手段有搜索引擎营销、互动式营销、博客营销、基于数据库营销等。而在电影行业的应用中，网络营销呈现出其具体特点。

　　有效的利用网络来挖掘潜在的电影受众是商业电影营销中的重要环节。许多公司都发现投资建立影片网站与花费上千万甚至更多来通过现实的传统媒体（如报纸、电视等）所做的宣传营销相比，网站的成本根本是微不足道的。因此，许多商业片都依托于大型的门户网站（如新浪和搜狐）在影片上映前就建立了有关影片的专题网站，并与门户网站联合建立影片的官方网站。从容量上讲，纸媒为一部电影推出专刊就十分少见，且专刊的容量也毕竟有限，而网络则可以制作精美的页面吸引影迷，在网站上只要有一个入口就可以进入到影片的专属页面，而这个页面的容量更是纸媒所不能够比拟的。

　　网络营销的优势在于传播度广泛而快速，无论是票房数据，还是活动报道，网络都会领先于纸媒出炉；网站的联动效应，链接效应使其在极短的时间内能够实现最大范围内的传播，这一点正恰恰符合了影片宣传的需要。对于一部新的影片，在上映前让更多的人知道影片， 追求更多的覆盖人群并对有关影片内容的话题进行广泛的讨论，正是影片公司所需要的效果。

　　在报纸或者电视上进行推广，维持时间很有限，很快就会被其它信息覆盖，而网站则会持久的进行宣传。影片的网站不仅可以在影片上线之前和放映期间树立人们对电影、导演以及演员的认识，而且一旦大量的媒体广告停止和影片下线到辅助市场后，影片网站依旧可以进行持续的宣传。这样一个持久、 稳定的营销平台有助于电影公司、导演、演员行业地位的巩固或营造。

　　网络营销区别于传统营销的最显著的特点就是网络互动性强，可满足消费者自主、独立的心理，而这契合了我国网民和电影观众年轻化的特点。用户可以参与专门针对影片设计的各种互动的游戏，以及在网上购买与影片相关的DVD 和其他衍生产品。在一些电影网站中，评价电影的优劣是由观众观影后去进行打分评定的，是观众互动的一种形式，也成为其进行网络营销推广的重要平台。

　　随着互联网人群的急速扩大，制片方更愿意将网络媒体作为传播的首要平台。例如《泰囧》取得了12.6亿票房的优异成绩，如此傲人的票房成绩，多数功劳要归功于网络营销团队。在豆瓣网上，《人在囧途之泰囧》的电影评分一直保持在8.9分，而随着去影院观影的人越来越多，分数也略有所下降。在电影评价网站上，好的分数往往就代表了好的电影质量，如果在前期就建立起良好的口碑，就会对票房产生至关重要的作用。

　　一般情况下网站是网络营销的基础，官网营销模式又称IM营销，通过建立一个官方专题网站帮助企业推广电影和品牌。例如电影《西游·降魔篇》建立了独属于自己的官方网站，通过从多方位文字、图片、视频等层次进行宣传，并且建立了一个独特的网页游戏模式，让消费者从声觉、视觉、感觉全角度来身临其境。

　　网站站群的推广是利用各种即时聊天工具中的群功能展开的营销推广，是非常好的一种网络营销手段，例如电影《人在囧途之泰囧》除了官方专题网站外，另外还做了其他四个附属网站，通过网站可以的虚拟新闻以及一些互动功能。

　　随着社交化平台的火热推广，借助社交化平台的营销推广策略已成为趋势。如电影《那些年，我们一起追过的女孩》在豆瓣上建立过自己的专题页面，有不少粉丝都纷纷加入，而《那些年，我们一起追过的女孩》在这些社交平台里的更新，所有粉丝都会看到，并进行评论和互动。

　　微博营销是通过微博，建立一个互动交流的平台，及时的一些电影的相关信息，并且通过微博进行互动交流。如《北京遇上西雅图》建立一个官方的微博，粉丝达到5万人，并且建立一个粉丝群，营销效果确实非常有效。

　　在线游戏推广是通过建立一个在线游戏平台，在线游戏让消费者在娱乐过程中感受电影。在电影《倩女幽魂》的官方网站中有一个与电影相关的在线游戏。游戏吸引了一大批粉丝，从而带动了电影的宣传推广。

　　手机互联网是一种趋势，而随着智能手机的普及，许多网络推广方式也可将其转移到手机互联网中进行，在电影《失恋33天》的官方专题网站中提供了iphone的相关应用插件，可以下载到手机中使用。

　　目前电影网络营销已采用多种形式和手段展开，但是多个案例之间的同质化现象非常明显：一律都是官网启动，整个网络宣传的通路建设都依赖于新闻加绯闻加舆论导向的方式；和知名网站进行战略合作，利益均沾的初衷落实到最后难免变成了电影宣传效果弱化，而合作伙伴看重利益分成为主；游戏部分的设置也更接近于简单的推介，抑或直接当成周边产品来设计……这种同质化现象，以及一律狂轰滥炸的信息覆盖，容易引起消费者的审美疲劳，从而对网络宣传的信任度降低，进而影响到网络营销的实际效果。因此，国产电影的网络营销策略还有待成熟，对于网络用户心理的把握，以及对用户的网络使用习惯的观察和分析，乃至到最后手段的落实和效果的达成，都有待提高。

　　接受网络信息的网民与观看电影的观众，都可以成为电影网络营销的受众。受众是媒介经营市场的主体，谁能够真正的理解受众，谁就能在激烈的市场竞争中得以立足。电影消费者群体以年轻人为主，他们爱时尚、追求米乐中国 m6平台官网个性，但在信息接受过程中具有比较强的从众心理。它表现在生活在一定群体中的青年人，为了避免被群体抛弃与否定，其个体行为都会趋向于与群体的总趋向一致准确。因此抓住受众的从众心理，在营销内容上要迎合年轻人的时尚、喜好与兴趣，将会激发起电影观众群体的追随热情，这会是直接决定电影成败与票房的最重要因素。

　　应该充分利用网络营销对中国电影品牌与影片进行口碑塑造，尽快采取规范化的网络营销策划步骤，即在保持营销内容个性化的前提下，采取规范的步骤推出网络营销手段。具体步骤建议可分为：（1）总体构思阶段，要对电影题材进行深度解读；确定目标客户群的心理特点；明确网络营销的目标、时间表以及营销形式。（2）设计阶段，选择官方网站制作方、门户网站和游戏网站的合作方；进行网络宣传的内容设计；特别要注重突出设计新意和迎合客户个性化需求。（3）实施阶段，及时收集客户感兴趣的信息进行电影宣传的维护和更新；采取各种互动形式将营销效果持续深化；避免负面信息的流出。（4）不断创新阶段，及时总结经验，并收集一些新技术，新成果要不断通过网络营销的手段表现给顾客，让顾客体会到一种新鲜的感受。

　　互动体验式营销，指微博互动在营销活动贯穿始终的一系列行为。在全面客户体验时代，企业与用户的互动应该从营销活动的预先宣传开始一直到用户体验产品并反馈使用信息的全过程。组织优惠的体验营销活动会让用户更愿意投入自己的时间和精力去参与。这样带有奖励性质的活动一般都会得到多数电影潜在观众的关注，而且活动过程其实都可以通过微博来进行时效的直播，极大地激励观众的积极性。

　　中国电影行业缺乏对知识产权的保护，盗版现象十分猖獗，盗版的产生使人们不愿意去影院观看电影，这个问题一直是一个阻碍中国电影发展的难题。通过网络营销宣传去影院观影，盗版。

　　[1] 郭笑文 ，裴艳丽 ，曹鸿星 .网络营销 . 北京：机械工业出版社.2006年6月

　　[2] 陈蕊.基于整合营销传播理论的中国电影营销运作研究[D]. 华侨大学 2011

　　[3 刘天娇. 探究中国大片的现实困境及其发展策略[D]. 陕西师范大学 2011

　　[5]夏名首.中小企业博客营销策略分析[J].经济论坛，2009，（5）.

　　随着移动互联网的快速发展，许多网络分销商也开始从PC端转向移动端。移动互联网这一崭新销售渠道的出现，也将酒店和网络分销商拉回起跑线，从而给新酒店创造了新的机遇。酒店也应快速建立自己的直销系统，培养客户的品牌忠诚度，将客户及定价权从OTA手中抢占回来。

　　移动互联网，即移动通信和互联网的结合。近年来，移动互联网发展迅猛，已成为当今发展最快、市场潜力最大的互联网业务。而中国移动互联网市场规模也呈现稳定增长趋势。2013年，中国移动互联网市场规模达1059.8亿元，同比增速81.2%，2014年中国移动互联网市场规模同比增长115.5%，达到2134.8亿元。在移动互联网高速发展的大背景下，随着无线通信技术的发展以及智能终端客户（特别是智能手机用户）的快速增加，传统企业、互联网企业纷纷加入到移动互联网行业，在产品开发、渠道建设以及营销手段上与移动互联网结合，充分利用移动互联网庞大的客户终端，进行企业转型或升级。移动用户数量的增加也引发了酒店业的变革。根据PhoCusWright的调查报告，2012年，30%的手机网站用户曾使用其手机设备预订和（或）购买旅游产品，如酒店客房或机票，而在2011年仅为26%。手机作为移动互联网的主要载体，使得移动互联网既具有桌面互联网的开放协作特征，又具有手机的实时性、隐私性、便携性、准确性和可定位性等特性。而酒店业作为服务性行业，它集住、食、行、娱等多功能于一体，是众多旅游者的家外之家，也是商贸会务者的重要社交公务活动场所。酒店客户对隐私性、可定位性等方面的需求恰好与移动互联网的优势特点不谋而合。

　　在移动互联网时代，酒店客户将会通过微博讨论并进行酒店的选择、预订以及分享入住酒店的感受等全过程。酒店客户的消费行为、消费习惯、市场环境正在发生着明显改变。移动互联网不但会给用户带来更便捷的消费体验，也给酒店营销带来新的发展机遇。传统的酒店营销渠道，其客源结构主要来自于线下的协作单位、旅行社以及第三方分销等渠道。这几种渠道在给酒店带来稳定客源的同时，也导致酒店丧失了定价自，增加了酒店的营销成本。面对这些分销商对酒店利润的压榨，酒店必须建立自己的直销渠道体系，一方面降低分销商高额的佣金，另一方面可以建立官网并发展线上会员体系。当前，移动互联网给酒店直销带来的巨大新机遇已使许多酒店管理者开始尝试建立自己的移动端直销和分销渠道，但由于缺少专业的移动互联网营销人才、推广的方式方法不够清晰等问题，其结果还不尽如人意。与此同时，也有酒店利用移动互联网销售渠道，迅速崛起，布丁酒店就是成功的典型例子之一。

　　PODINN布丁酒店创立于2007年12月，短短的7年时间里，酒店规模迅猛发展，2014年已在包括北京、上海、广州、杭州、西安等在内的全国40多个城市拥有380余家门店（其中开业酒店276家，筹建门店104家，开业酒店房量2万余间）。布丁酒店连锁品牌推崇时尚、个性、温馨与环保并重，以18至35岁之间的年轻白领、商务人士及个性化人群为主要消费群体。

　　作为经济型酒店的后起之秀，布丁酒店在传统营销渠道上与其他经济型酒店相比并无优势，在成立之初，也面临着营销难、推广难的问题，曾经一度客房入住率不足20%。随后，布丁酒店迅速建立移动互联网平台，2012年11月，布丁酒店成为全球首家实现在线年布丁酒店成为首家上线支付宝钱包公众服务酒店，成功实现了线年，布丁酒店又与小米电视合作，入驻小米电视，实现了电视预订房间。随着布丁酒店移动直销体系的建立，其市场份额迅速扩大。截止到2013年，布丁酒店在经济型酒店中已占据5.32%的市场份额，其中仅有5%至10%的客户来自于OTA，绝大部分客户都来自于直销平台，中央在线预订平台的在线预订量已经占酒店全部订单的35%。另外移动端的APP、WAP网站、微信订单占全部订单的15%左右。

　　布丁酒店属于新晋酒店，比其他传统酒店更能快速地融入移动互联网市场。布丁酒店依靠其自身强大的技术能力及对互联网发展的敏锐触觉，从顾客需求出发，改变传统酒店移动直销平台操作复杂的问题，切实打造操作简单、快速的平台。用户在第一次关注或下载布丁酒店的直销平台后，便可在其平台上预订客房，只需要三步就可预定成功。用户还可以根据自身的需实际要，自由选择房间的类型，这种简便、快捷的体验方式使布丁酒店迅速赢得了客户的好感，为布丁酒店后期推广、客户再此入住奠定了牢固基础。

　　由于移动互联网市场门槛低，目前已经有很多酒店引入移动互联网渠道。但推广难、运营难等问题也使多数酒店移动端渠道容易成为摆设。其原因一方面有移动平台本身是否便捷、可操作等因素，也有酒店对移动平台的运营能力高低。运营能力的高低在移动端市场争夺中发挥关键作用。布丁酒店在这方面无疑处于酒店行业中的佼佼者。首先，无孔不入的线下推销。布丁酒店内无线网络全面覆盖，为顾客提供了一个良好的移动上网条件。在酒店的每一个角落都贴有标签，顾客无论在哪里都可以随时扫描关注、下载。在顾客入住时，工作人员的引导也是布丁酒店线下推广的一个重要方式。这种线下推广方式为布丁带来了相当大部分的会员。其次，丰富的线上推广内容。除线下推广方式外，布丁酒店也通过线上平台（如微博、人人网、官网等）进行推广，这种方式也使得布丁构建起了规模更为强大的会员系统。借助微信及APP平台，布丁酒店根据客户所提出的问题来推送客户需要的信息并及时与客户沟通，深入了解客户的个别特殊需要。如顾客可通过平台将自己的位置发送给酒店，方便酒店提供礼宾服务；在客人入住当天，自动推送酒店所在城市的天气、酒店地址并推荐周边的娱乐地点；在客户离店时，后台还会向客户推送满意度调查，做完调查的客户将会获得下次入住时的优惠券；同时酒店还会通过微信人工回复客户提出的问题。酒店的这些贴心服务举措，一方面提升了客户对酒店服务的好感，实际增加了二次购买的机率，增强了客户对酒店品牌的忠诚度，另一方面酒店也掌握了完备的客户资料，在今后的营销过程中，切实做到精准营销。总之，布丁酒店的直销渠道所得的巨大成功，除了其移动端平台的便捷性、人性化服务所赢得的顾客好感外，其线上线下的引导性推广方式以及移动端的强大运营能力和对不同推广平台的有机整合都是重要原因。虽然布丁酒店的这种推广方式具有一定的可复制性，但其他酒店在效仿的同时，仍有必要根据自身的定位、消费群体的需求，与客户进行及时的沟通交流，并根据客户的实际需求来制定自身的推广运营计划。

　　酒店首先需要建立自己的移动端直销平台，这一平台需要符合酒店自身的发展定位、目标顾客以及潜在顾客群体的个性化需求。其次，注重培养运营推广人才，在实际运营推广中要强调以顾客的需求为主，根据顾客的喜好来推广平台并注重引导客户的使用习惯，并结合推广活动来维护已有客户与酒店的稳定关系，同时也吸引新客户的关注。再次，根据酒店现有的资源，整合现有渠道资源深入推广移动端平台。最后，酒店要注重与客户的及时沟通互动，维护客户与酒店长久互信的关系，增强客户对酒店品牌的忠诚度。

　　连锁酒店集团往往拥有众多门店以及庞大的会员体系。这些线下门店和会员是推广移动端直销平台的最大优势。相对于单体酒店来说，集团连锁酒店有着相对健全、完善的管理系统和一定的客户基础。因此应注重借用这种线下的优势再结合线上资源进行多元化推广，培养客户形成移动端预订习惯，并注意经常与客户进行沟通交流，与客户建立起良好的关系。

　　互联网的实质，是将信息电子化，并在其基础上完成存储和传输。信息电子化之后，传播效率成几何倍数提升，随即引发商品运输、市场调研、产品研发等诸多环节的成本快速递减，继而掀起一轮颠覆性的互联网革新。互联网是民营经济的加速器。民营经济与互联网的并驾齐驱，是地方经济崛起的一个显著标志。网络经济发展引起了传统民营企业发展的深刻变革，对现代民营企业发展提出了新要求。

　　伴随着商业社会的发展，尤其是互联网和各种新兴信息技术对传统商业模式的冲击，企业业务已经逐渐发展至价值链整合、持续创新发展阶段，企业IT进入互联网化阶段，IT系统逐渐外化，并直接面对终端用户。企业IT也随之走向合作、驱动业务层面。这就要求民营企业必须更新管理理念，树立大管理思想，将企业的管理范围延伸到其供应商、客户甚至竞争者。

　　网络营销逐渐成为民营中小企业关注热点，把握好网络营销理念，向更广阔的市场营销自己，向全世界营销自己，为企业发展赢得新机会。只有真正将网络营销运用起来，企业才能有出路。因此，企业需要利用好网络营销的优势，促进企业的营销发展。

　　网络经济发展推动了电子商务量的迅猛增长，电子商务的发展使得入网企业在经济信息管理、预决策过程、交易方式等方面都同网络密切相关，这就要求企业内部管理机制和方式进一步电子化、信息化，最后达到企业管理技术的革新，实现企业管理技术的转型。

　　目前廊坊市民营经济单位达到18.5万个，规模以上民营工业企业突破千家。民营企业绝大多数已经意识到了网络营销带来的市场商机，但是，仍有许多民营企业不知道如何运用互联网络进行品牌推广，在提升品牌效应方面仍然处于粗浅境况，有的企业知道以自身的产品名称抢注通用网址，但是抢注之后，如何将企业网站建得更加规范和全面，并通过网站吸引目标客户又成为企业的“短腿”。

　　“触网”需要花推广费用。建站费用最便宜的只要几百元，高一点也只有数千元，但推广费用却远高于此。网店主参与网络推广，动辄上千元的费用让他们不堪重负。经营好一家网店不是一朝一夕之功，需要从商品质量、信用、服务、价格优势等多方面进行综合努力。很多民营企业只看到网店的巨大商机，但是缺乏调查的情况下，就盲目成立网站或者开网店，结果营销推广困难重重。

　　廊坊市民营中小企业网络营销还处于起步阶段，部分企业对互联网、网站、网店等的作用认识不深，多数企业缺乏开展网络营销及网络推广的专业人才。很多企业，其网站建设和维护人员虽然都是IT界高手，但都不具备一线营销实战经验，这样网站建成后能发挥的网络营销作用不佳。

　　随着越来越多企业涌入搜索引擎，企业在搜索引擎上的竞争非常激烈，SEM管理已经进入了海量的数据时代。大多数中小民营企业营销能力相对较欠缺，有的没有专业SEM营销部门，缺乏专业的搜索引擎营销人才。出现盲目将推广账户全权交给百度、搜搜等搜索平台的客服管理或者SEM公司代管的现象。

　　必须认识到网络在民营企业未来发展中的作用，用网络思维引领企业的发展方向。政府行业主管部门应鼓励企业从产品、渠道、营销、服务等方面大胆革新，不断提升互联网化水平，指导传统企业更应改变思维方式，结合自身实际，研究互联网融合的规律，逐步与互联网融合发展。企业家应该从深入理解互联网的发展规律开始，去研究互联网与传统企业融合创新的途径：一是民营企业经营者和管理者应不断学习一些互联网经济知识，那么企业在电商规模化到来的时候，充分利用积累的方法、经验和知识，一定能从容面对挑战；二是结合当下成功的商业形态，重点给传统产业插上互联网的翅膀，瞄准其中“线上线下”融合、新媒体经济、智慧物流、移动支付等商机；三是民营企业管理者及管理团队应不断自我革命、“换芯片”，只有建立互联网战略思维，才能不被互联网新商业革命所淘汰。

　　建立行业性电子商务平台，完善电子商务的配套设施建设，健全电子商务法律和制度环境，完善物流和支付体系，提高网站服务器、电子商务平台运营商等服务提供商的整体质量，向企业提供该产业领域全面、系统、及时的信息，包括市场、原料、产品、服务、价格、技术、设备和政策等，有利于汇聚产业集群的行业力量，形成合力开拓国内外市场；有利于产业链上各节点企业降低交易成本，缩短市场变化和反馈延迟时间，提升产业集群的整体竞争力和客户信任度。

　　政府应出台优惠政策和加快电子商务发展的专项扶持意见，加大电子商务产业的扶持力度，大力培育电子商务龙头企业，特别是要扶持发展电子商务信息平台企业及电子商务运营商，以吸引更多高端电子商务企业入驻。

　　随着数字技术日新月异的发展和移动通信4G牌照的发放，移动互联网广告市场即将成为广告业中最具竞争力的媒体形式。当前，我国移动互联网广告营销仍然处于初级阶段，为促进其迅速健康的发展，就必须对手机广告营销策略进行相关研究。

　　就当前的消费结构与形势来看：和传统的移动互联网、广告营销不同，广告创新、为消费者提供交互式平台、为信息反馈与传递提供更全面的服务，成为该行业竞争发展的重心。和传统的广告手机相比，当前的互联网应用有着很多优势，初期探究手机广告时，手机广告只有短信广告，随着科学技术的不断提高，手机广告的类型也随之不断更新和发展，传统手机逐渐与互联网融合，推陈出新。目前，移动手机与互联网广告结合短信类别，推出了VOD（视频广告）、LBS（定位广告）、SMS（短信广告）、MMS（彩信广告）以及植入等多个广告形式。以下具体介绍移动手机互联网广告的类别与特征：

　　手机最原始的广告，即短信广告，该广告是手机SMS利用短信达到推广广告的目的。在这期间，一条短信广告只能发送140字符，各个厂家通过文本的方式对各种商品特征进行描述，同时还附带网站链接与活动日期等。这种最原始的广告发展到现在已经被普遍利用，但是由于手机短信的特征分明，很难得到消费者重视，同时不完整的文字也会影响信息表达与传递，所以时常被消费者忽略。另外，手机短信还具有很好的咨询功能，广告商与厂商利用短信广告平台，为大众建立起商品数据库，只要消费者有意愿购买，就能利用短信对运营商进行全方位的咨询，或者进行预订，也就是消费者预先使自己的消费习惯与模式备份到运营商和数据库中，之后数据库将依照所发信息，调整并选择消费者需要的内容，最后将产品信息发送到手机屏幕，该销售模式在互联网移动时期有着很好的发展空间。

　　彩信广告，即通过彩信的方式达到广告效应，它可以通过多种渠道与新媒体对商品进行宣传。和短信广告相比，彩信广告显得更加形象、直观，它能准确描述商家广告内容，帮助消费者消化与接收，和短信广告相比它更具有时代性。但是从消费过程来看，它不是双向传播，只是单方面的推广，没有给予消费者互动交流的机会。从彩信广告的内容来看，它有日常播报与手机杂志等内容，在互联网广泛应用的当下，它具有良好的前景。比如将制作精美的杂志与广告完美融合后，发送至目标消费群体手机上，亦或是利用新闻播报的形式，图文并茂地把各种信息发送给消费者，该广告模式更加隐蔽、丰富，同时也降低了消费者的抵触情绪。

　　这种广告模式将手机与互联网联系在一起，即将互联网中的某系列广告移植到手机中，但是在早期应用中，受手机屏幕的影响，这两组广告的结合始终不佳。近几年，随着智能手机的应用与推出，传统的手机互联网广告已经被这种广告替代。

　　LBS，即定位广告，其为LocationBasedService的缩写，也就是我们所熟知的移动服务，这是一种基于互联网来为消费者提供服务的一种特殊形式。该服务利用联通、移动、电信运营商的支持，精确地掌握消费者所处区域，利用电子地图，为消费者提供其当下所需要的一切信息，此种广告模式也是最为流行的一种。

　　这种广告形式是一种融合了网络的视频网站和视频服务项目，并在视频点播的若干环节中填加网络广告的一种广告模式。伴随着移动互联网与智能手机的迅速发展，手机系统基本能够直接接收大多数的视频网站。与互联网广告相似，植入类广告在消费者点播视频时，将随之展现于消费者眼中。针对各类网站点播系统而。